Tuotevalikoimaa muutettiin vastaamaan enemmän asiakkaiden tarpeita. Saimme mukavasti asiakaspalautteina kehitysehdotuksia valikoiman muokkaamiseksi.

Poistimme kaupasta n. 800 tuotetta ja lisäsimme n. 9000 tuotetta. Nyt kaupastamme löytyy esimerkiksi japanilaisiin autoihin huomattavasti enemmän valikoimaa mitä aikaisemmin. Mainittakoon Honda, Mazda, Nissan, Subaru ja Toyota esimerkkeinä.

Toimitusaikojen vaiihtelevuus on haaste jokaiselle kauppiaalle. Toimitusaikamme vaihtelevat muutamasta päivästä jopa kahdeksaan viikkoon. Tämä johtuu yksinkertaisesti siitä syystä, että mikäli tuote joudutaan tilaamaan jenkeistä tai japanista niin pelkästään kontin tulo kestää helposti neljä viikkoa. Tietysti olemme hakeneet sellaisia toimittajia jotka oikeasti tekevät tukkutoimintaa, yleensä varastoarvo on tässä hyvä mittari. Jos tukun varastoarvo alkaa olla puolenmiljoonaan euron luokkaa niin kyseessä on vakavasti otettava toimittaja.

Olemme tekemässä normaalien toimitusaikojen rinnalle nopeaa toimitustapaa jossa tuote tilataan yksittäisenä tilauksena valmistajalta tai tukusta. Tässä tapauksessa tulevat tietysti kaikki rahtikulut yksistään koskemaan tätä tilausta / tuotetta mutta näin varmistetaan nopea toimitus. Tutkimuksemme mukaan tätä arvostaa tietyn kohderyhmän asiakkaat. Toki suurimmalle osalle riittää normaalien toimitusaikojen puitteissa tapahtuva toimitus jolloin tuotteen hinta pystytään pitämään kilpailukykyisella tasolla.